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 电商服务站的建成既拓宽了村民销售农副产品的渠道,又调动了村民网购的积极性。电商服务站为村民提供网上代买(卖)、代收(发)快递等一站式的服务,村民只要告知工作人员出售的农产品数量、价格等,工作人员在核实产品信息后,就会把产品进行线上线下同步销售。同时,村民们在网上购买的商品,也可以通过与服务站合作的物流公司从城区配送到村里的电商服务站,服务站直接将物品送到村民家里。“我们巴山镇7个村全部建立了电商服务站,通过这些电商服务站的运行推进了农村经济转型升级,实现了产业增效和农民增收。”巴山镇党委书记蒋华说。 面对日益扩大的快递市场,能够抢占智慧物流先机的企业更能引领行业。更重要的是,智慧物流改变的不仅仅是物流行业,也将改变电商行业的发展格局,有高效物流支撑的电商平台才能走得更好、更远。所以除了苏宁,阿里、京东也早早开始布局,阿里通过入股龙头物流企业,让“全国24小时、全球72小时必达”的智慧物流网络布局不断迈进;而京东则不断在供应链一体化、无人技术等领域发力。不过,无论企业采取怎样的方法手段,关键还得看最后谁能快一小时。 “这是刚从大坪山采回来的野竹笋,色泽鲜亮,营养丰富,炒腊肉、炖鸡汤都是最上乘的下酒菜,今天就要打包100单发到广州,有需要的朋友抓紧订购啊!”4月15日,在汉中市宁强县巴山镇石坝子村电商服务站,“网红卖家”杜天超正在教石坝子村贫困群众杨春录制视频,在场的人不禁拍手称赞。据了解,仅今年3月以来,该服务站已为村民销售野竹笋500单、核桃馍600单、粮食酒200公斤、五仁点心300单、土鸡蛋300单,为群众带来直接经济收入20余万元。
  石坝子村二组村民罗梅是建档立卡贫困群众,有着祖传的酿酒技术,她酿的大米酒、荞麦酒、野李子酒、野刺梨酒、猕猴桃酒清冽香醇,口感极好。但由于地处偏僻、信息不灵,产品大多“待字闺中”,销售不畅,贫困的帽子也一直摘不了。 随着互联网经济的发展,社交电商从衍生到迅猛崛起,短短时间,便对传统电商带来巨大的冲击,电商行业也逐渐从传统电商向新零售电商转型,传统电商行业巨头纷纷进入新领域,市场竞争十分激烈,为了能够在激烈的厮杀中存活下来,电商企业逐渐将视线转向生鲜领域,例如,美团推出美团卖菜业务,苏宁小店上线了苏宁菜场业务等等,生鲜电商开始迅速崛起,尤其是在2015年,市场上涌现出大批新企业,其中每日优鲜竟然先后四次获得腾讯的融资,它究竟是凭借什么脱颖而出得呢?
  众所周知,经营生鲜超市的要求就十分苛刻,产品必须新鲜、丰富,更何况将生鲜领域做成电商品类,在网上购买生鲜蔬菜,菜品、价格以及服务十分重要,因为是日常所需,对物流配送的要求必然十分苛刻,才能保证配送的产品保持新鲜,此外,产品得定价也十分重要,超出市场定价很高的话,消费者自然是选择去菜场购买,因此经营生鲜电商要比其他品类的电商更难。
  生鲜电商的经营模式简单来说可以划分为三类:前置仓模式、O2O模式以及快递模式;我们要讲得每日优鲜就是前置仓模式的代表,像盒马鲜生、京东7 Fresh等都是采用得O2O模式,而京东、天猫、拼多多等电商巨头都采用得快递模式。我们先分别讲下这几种模式下的物流配送情况,每日优鲜的配送时效是1小时送达;盒马鲜生也是类似的1小时送达;在京东上,购买自营商品,一般是早上11点之前下单的当日可达,订购的货物可当天送达,在晚上11点前下单得则是次日早上送达;因此,在物流配送时效上,每日优鲜和盒马鲜生差不多;再从菜品上来讲,每日优鲜和盒马鲜生的产品都十分新鲜,也没有多少差距。
  最后再讲下商品的定价,这应该也是用户网上购物最关心的一个因素吧,毕竟大部分用户都存在货比三家的消费心理,每日优鲜在众多电商中可以脱颖而出,很大程度上是它的价格比较有优势,每日都有红包、价格秒杀等各式活动,蔬菜瓜果、肉类等众多菜品都会参与价格秒杀,综合来说,拥有比较大的价格优势,因此,生鲜电商之间的竞争,最明显的就是价格之间的竞争,毕竟在产品的品质、服务都差不多时,消费者毫无疑问会选择价格更低的。
  每日优鲜价格优势如此明显,公司又是如何做到不亏损的呢?事实上,生鲜电商的成本十分高昂,保持低价就意味着公司利润很低,甚至会亏损;而每日优鲜始终坚持低毛利率定价,十分受消费者的青睐,截至目前,每日优鲜的每月平均活跃用户高达680.8万,遥遥领先于同行业从业者,用户粘性也保持大幅度增加,2019年第一季度,增加了近五成的新用户。
  每日优鲜之所以能够在保持低价的同时公司不会出现亏损,来源于它在全国供应链布局,所有商品直接到产地购买,去掉层层递接的中间商环节,加快产品周转速度,减少因多次转运带来得损耗;不仅保证了产品的良好品质,还很好地控制了采购成本;每日优鲜采用的前置仓模式,在很大程度上降低了履约成本,前置仓去掉了高昂的冷媒冷链成本,仓内空间实现了利用率的最大化,如今,每日优鲜的前置仓布局覆盖全国二十多个城市,总数超过一千五百个。每日优鲜很好地控制了电商运营环节中的各项成本,实行低毛率定价策略,薄利多销,也为消费者提供更加便捷的消费体验;也许这就是腾讯看重它,先后四次投资的原因吧。 随着新零售行业的不断发展,物流配送能力决定了消费者体验的好坏。仅仅一个小时的时间差或许就能决定下一次还要不要继续在这个平台下单。如何加快配送速度,是新零售企业,更是物流企业面临的挑战。下面我们走进知名电商企业苏宁,一起去看看智慧物流给电商经济带来了什么?
  在苏宁位于南京的超级云仓里,24米高的货架上满满当当。旁边的机器不停地往来穿梭,把货物一一分类放置在货架上。 据了解,苏宁超级云仓是国内首个规模化使用SCS货到人拣选的物流仓库,效率是传统人工拣选的10倍以上,日处理高达181万件。这些先进的物流设备能完成从入库、补货、拣选、分拨到出库全流程的智能化作业。“基本上实现了从包装完成到分拣的自动化,不需要人工去做识别,也在最大程度上降低了对人的依赖。”苏宁物流研究院副院长栾学锋说,这个系统越是忙的时候越能体现优势。
  5月的南京,天气已经开始闷热,而在苏宁的冷链仓则是另外一番景象。冷藏库的温度稳定维持在0—4度,冷冻库是零下18度巨大的仓库里只有冷气机的轰鸣。对于冷链来说,温度就是品质。但是对于生鲜商品来说,这样的仓库也只是中转站。冷藏的商品,基本上是由供应商直送,然后在当天就发出去。因为要保证水果、蔬菜的新鲜度,所以库内只做暂存和中转。苏宁物流运营公司冷链物流管理中心副总经理陈伟介绍,生鲜商品基本上都是同城仓库配送,半日送达消费者手中,最快的半小时就能送达。“接受客户的订单是24小时的,只要接到订单,就可以进行生产、加工的作业。”陈伟说从接受订单到生产加工,再到出货配送,最后交到消费者手中,这是苏宁全产业链智慧物流的优势。随着网络购物的规模不断增大,快递量也在持续增长。栾学锋表示,目前的物流系统也将会继续升级,未来会更智能。“未来,我们要把动作识别做进去。比如现在我们看到的监控,接下来我们会把摄像头的相关技术用起来,这样就可以分析你的动作行为。”栾学锋说。
  研究报告预计,未来将有更多的大数据平台、智能机器人、无人仓等进入物流产业链中。
  石坝子村地处大巴山深处,交通闭塞,物流成本高。2013年,在200余种巴山特产中,仅有40多种变成了商品,多数还在大山中“沉睡”。2014年,随着电商平台的迅猛发展,村里一些熟悉互联网的年轻人,开始尝试在淘宝等互联网销售平台上开设店铺。
  杜天超就是当时回乡创业的青年之一,“我最早是在网上卖山货,后来开始经营农副产品及中药材种植、初加工和销售。现在我打算借助新媒体,发展乡村旅游和生态农业。”现在已是村委会副主任的杜天超看准了电商发展的巨大潜力,在回乡后和村两委班子协商,在石坝子村建立了巴山镇第一家村级电商服务站。
  2017年,罗梅加入电商服务站后,通过微信、西瓜视频、抖音视频等网络平台推介产品,很快得到了顾客的青睐。在试销初期,口感香醇的苞谷酒很快被抢售一空,罗梅家的酒也声名远播。当年,罗梅依靠酿酒实现纯收入3万元,家里也顺利脱贫。
  石坝子村电商服务站实现了网货下乡和农产品进城的双向流通。2018年,石坝子村通过电商销售高山大米、玉米、土蜂蜜、金木耳、核桃、香菇等农副产品,累计交易额突破400万元。
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